Từ vị trí nhân viên bán hàng lên quản lý nhóm

 Việc chuyển từ nhân viên bán hàng lên quản lý đội nhóm có thể chỉ là một bước tiến nhỏ trong sự nghiệp của bạn nhưng là một bước tiến rất quan trọng. Qua rồi thời gian bạn chỉ quan tâm đến doanh số cá nhân và khách hàng khu vực của mình, giờ đây bạn chịu trách nhiệm cho  toàn bộ đội nhóm.

Điều thú vị là, mặc dù những kỹ năng làm nên một quản lý bán hàng giỏi không giống với kỹ năng của một nhân viên bán hàng tốt có cái giống nhau đó là động lực thái độ và tham vọng thực sự sẽ giúp bạn làm tốt nhiệm vụ của mình.

Khó khăn lớn nhất của rất nhiều quản lý bán hàng mới là thay đổi từ vai trò khán giả thành diễn giả trong quá trình đào tạo bán hàng. Bạn nên tỏ ra khiêm tốn khi đảm nhiệm vai trò này bởi không ai muốn đi theo Leader  cứ nhắc mãi điệp khúc: “để tôi chỉ cho anh biết trước đây tôi đã làm việc này thế nào nhé”.

Yêu cầu đầu tiên khi ở vị trí quản lý là bạn phải khiến các nhân viên tôn trọng bạn thông qua cách bạn hành xử chứ không phải qua lời nói suông. Khi tiếp cận công việc nếu suy nghĩ xem bạn có thể giúp gì cho nhân viên chứ không phải họ có thể đem lại gì cho bạn, tư duy của bạn sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn dùng từ khác đi mà bạn sẽ có thêm nhiều động lực cho công việc hơn.

Nhiệm vụ của bạn là giúp các nhân viên bán hàng thành công khi đảm nhiệm vai trò lãnh đạo quản lý hay người hướng dẫn. Bạn hãy lùi lại một bước và cho nhân viên biết rằng bạn đang quan sát công việc của họ từ một góc nhìn hơi khác một chút. Bạn cần giám sát công việc họ dưới một lăng kính mới.

Trở thành một nhân viên bán hàng giỏi vốn không liên quan tới việc trở thành quản lý bán hàng giỏi, kỹ năng để trở thành nhân viên bán hàng giỏi chẳng hỗ trợ gì cho bạn để trở thành quản lý bán hàng giỏi. Nhân viên bán hàng giỏi có thể rất giỏi bán hàng nhưng khả năng quản lý lại rất tồi. Để trở thành quản lý bán hàng giỏi ,trước tiên bạn phải giỏi quản lý. Kỹ năng quản lý là kỹ năng bạn dùng nhiều nhất, nhiều hơn mọi kỹ năng khác.

Hãy suy nghĩ về công việc của bạn theo hướng này: có một đội bóng đủ khả năng thắng giải nhưng huấn luyện viên hiện tại không thể khai thác triệt để tiềm năng này. Vì thế, chủ đội bóng này thuê bạn làm huấn luyện viên mới. Như vậy, cùng một đội bóng, chỉ khác huấn luyện viên.


Scroll to Top