Đào tạo liên tục và hỗ trợ nhân viên bán hàng phát triển

   Có nhiều hình thức đào tạo và phát triển thường xuyên ngoài việc học kiến thức mới, cập nhật thông tin sản phẩm mới ra. Một trong những thử thách với quản lý bán hàng chính là duy trì nỗ lực khích lệ nhân viên để họ luôn luôn khao khát tạo động lực cho bản thân.

   Khác biệt giữa cảm hứng và động lực: 

   Động lực: từ điển định nghĩa động lực là “một hay nhiều lý do khiến một người hành động hoặc cư xử theo một cách nhất định”. Nếu bạn nghĩ về động về tạo động lực, bạn cần phải nghĩ về nguyên nhân hành động. Bạn phải có lý do để làm việc nhất định. Nó có thể đơn giản như nhu cầu về thức ăn và nơi ở, cũng có thể cao cấp như danh hiệu hay phần thưởng. Tuy nhiên, đây là một quy trình nội tại.

   Cảm hứng: ngược lại cảm hứng được định nghĩa là “quá trình thúc đẩy tâm trí muốn làm gì hay cảm thấy gì. Đây là tác động bên ngoài. Rất nhiều tác nhân bên ngoài có thể truyền cảm hứng cho con người. Ví dụ như âm nhạc truyền cảm hứng khi tập luyện, những bài thuyết trình của diễn giả nổi tiếng truyền cảm hứng..

   Để trở thành quản lý bán hàng thành công, bạn phải hiểu rõ điều gì khuyến khích và thúc đẩy từng nhân viên bán hàng của mình. Nói cách khác, lý do hành động của họ là gì? Họ ở đây để làm gì và điều gì lôi họ khỏi  giường mỗi sáng. Mục tiêu cá nhân họ là gì?

   Khi bạn nắm được thông tin xem bạn có thể truyền cảm hứng cho từng nhân viên mục tiêu của họ Nhưng chỉ sau khi biết những mục tiêu đó là gì Ghi nhớ là mỗi con người đều khác biệt điều thúc đẩy người này người khác.

   Chỉ đơn giản là treo giải thưởng bằng tiền sẽ không thúc đẩy tất cả mọi nhân viên bởi vì kiếm nhiều tiền không phải là động lực của tất cả mọi người. Một quản lý bán hàng tài giỏi cân và tìm cách truyền cảm hứng cho nhân viên bằng nhiều phương pháp khác nhau bằng đào tạo nội bộ hoặc các hoạt động xã hội ngoài văn phòng.