Bài 4: Đừng quá coi trọng thể diện của mình

     Có một số nhân viên bán hàng khi khai thác thị trường không tim được khách hàng là oán trách sản phẩm không tốt, thực lực công ty kém, thị trường không ổn; khi khách nói ra vấn đề thì đùn đẩy trách nhiệm cho sản phẩm; độ trung thành của khách hàng không cao thì oán trách chế độ phục vụ của công ty không hoàn thiện; thành tích bán hàng không tốt thì oán trách đãi nghộ lương thấp, không có tâm trí làm việc; khi bị sếp phê bình thì oán trách cấp trên đối xử không công bằng; mối quan hệ đồng nghiệp không tốt thì oán trách người ta khó gần… Những điều này do tâm thái không tốt gây ra.
   Tâm thái là tư tưởng, cảm xúc chủ đạo của bạn trong công việc, học tập và cuộc sống. Tinh thần và tâm thái tốt là lí trí, khách quan nhìn nhận người và sự vật xung quanh từ nhiều góc độ, nhiều vị trí, từ chuyện lớn là đối nhân xử thế, đến chuyện nhỏ là nghiêm túc làm tốt mỗi chuyện nhỏ nhặt trong cuộc sống. 

Bán hàng là nghề có áp lực lớn nhất
Nghề bán hàng chính là ngành nghề có áp lực lớn, yêu cầu cao, đòi hỏi phải chịu được trở ngại, khó khăn mới có thể đạt được thành công. Thế nên, đối mặt với những điều cả tích cực lẫn tiêu cực mà cuộc sống, công việc mang đến, chúng ta đều có thể tiếp nhận bằng tâm thái biết ơn, nở nụ cười với cuộc sống, làm tốt công việc của mình, trở thành một nhân viên bán hàng ưu tú.

Đừng quá coi trọng thể diện của mình
Có nhân viên bán hàng đi chào hàng nhưng quá giữ thể diện, sợ mất mặt, sợ bị người ta cười nhạo, coi thường, dẫn đến thiếu tự tin, đây là thái độ không đúng. Nói về chào hàng, tìm khách hàng, bất kể khách hàng lơn hay nhỏ, thì mục tiêu của họ luôn là lợi ích. Sản phẩm của tôi mang đến lợi ích cho anh, có lợi cho anh. Đây là quy luật thị trường giữa cung và cầu, đâu phải có thể diện mới giao dịch thành công? Trong công việc bạn gặp sự quở mắng của khách hàng, bị quản lý phê bình là cơ hội để bản thân tiến bộ. Người xưa có câu: “Kẻ nói ra điều xấu của ta đáng là thầy ta, kẻ khen ta mà khen sai là kẻ hại ta”.