Cách lên lịch liên lạc cơ bản

Sử dụng Điện thoại, Email hoặc tin nhắn (Zalo, Messenger, tin nhắn, …)

Lên lịch vào các thời điểm và giãn cách để tiếp cận khách hàng bận rộn

Note lại lịch sử cuộc gọi

Tuân theo nguyên tắc Fibonaci khi lên lịch tiếp cận khách hàng

Quy trình tiếp cận khách hàng qua điện thoại: