Bài 38: Chịu khó là phương pháp tốt nhất trong chào hàng

Sự phục vụ tận tình không gì có thể thay thế

Cho dù hình thức quảng cáo phổ biến nhất của người làm nghề bất động sản ở Đài Loan là trên internet, nhưng khi mua nhà, khách hàng Đài Loan vẫn có thói quen để người môi giới dẫn đi xem, trực tiếp điều đình; Người muốn bán nhà vẫn phải nhờ người môi giới lên kế hoạch, liên hệ và báo giá với người có nhu cầu. Giao dịch muốn thành công thì phải dựa vào sự tôn trọng khách hàng, sự phục vụ tích cực, tận tình cùng với kỹ năng kết nối, tương tác của người môi giới, hệ thống buôn bán có tốt đến mấy cũng không thể thay thế.

Nhân viên kinh doanh bất động sản xuất sắc ở Đài Loan nói rằng có 2 điểm theo chốt để: Một là nắm vững khách hàng, hai là kiên trì, bền bỉ.

Muốn có thành tích bán hàng thì không có con đường đi tắt, chỉ có hai chữ “chịu khó”, hay chính là có độ nhạy bén về thị trường, linh hoạt vận dụng các mối quan hệ và chiến lược. Ông phân tích thêm rằng, để trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc, ngoài dám thể hiện, dám xông pha, tràn đầy nhiệt tình ra thì phải có đủ độ nhạy bén, cộng thêm với tham vọng, tinh thần hăng hái đặt ra mục tiêu là dũng cảm bước về phía trước cùng với khát vọng mạnh mẽ hơn người.

Chịu khó bồi dưỡng, hình thành hệ thống mối quan hệ rộng

Vị chiến tướng đẳng cấp này năng chạy đi gặp khách hàng, năng ghi chép để đạt được giao dịch thành công. Lật giở cuốn sổ của ông, mỗi tài liệu giao dịch thành công đều được ghi chép lại cẩn thận. Ông nắm rõ tình trạng của hơn 60 khu dân cư địa phương, đặc trưng quan trọng ccủa các khu dân cư: Tuổi căn nhà, căn nhà bên cạnh, phương tiện giao thông, khu thương mại, chỗ đỗ xe, hộ gia đình, thậm chí là chi phí quản lý đều được ghi chép hoàn chỉnh. Ông có thể thuộc lòng khu vực nào có mấy vị trí đỗ xe, có mấy tầng lầu, mấy hộ gia đình. Ông không chỉ chỉnh lý tài liệu một cách công phu, mà còn thường xuyên đến gặp nhân viên quản lý, nói chuyện với cư dân, ban quản lý khu chung cư. Khi cư dân tổ chức các hoạt động như cuộc thi hát karaoke, lễ Giáng Sinh,.. ông luôn có mặt, nhân cơ hội nuôi dưỡng mối quan hệ, tìm kiếm người bán tiềm năng.

Tính cách quyết định vận mệnh, quyết tâm làm nên sự nghiệp. Những nhân viên bán hàng xuất sắc dụng tâm suy nghĩ, tích cực, dám xông pha và tuyệt đối không chịu thua, sẽ nhanh chóng tích lũy được tiền tài.